家具產品售后服務三包期限及嚴重質量問題
家具產品售后服務三包期限及嚴重質量問題
家具三包期限是多久?
家具產品類型 | 三包期限 |
木家具 | 1年 |
深色名貴硬木家具、紅木家具 | 2年 |
金屬家具 | 1年 |
軟體家具 | 2年 |
竹家具 | 1年 |
藤家具 | 1年 |
塑料家具 | 1年 |
玻璃家具 | 1年 |
石材家具 | 1年 |
其他家具 | 1年 |
屬于家具嚴重質量問題有哪些?
a)不符合強制性標準的強制性要求;
b)有害物質指標不符合標準要求;
c)深色名貴硬木家具和紅木家具使用邊材超出標準要求﹔
d)零部件出現嚴重開裂或斷裂;
e)零部件出現嚴重影響使用功能的磨損或變形;
f)木制件中仍有活蟲;
g)彈簀斷簧﹑面料破裂、嚴重脫皮、縫紉脫線或開裂、骨架存在永久性松動;
h)出現嚴重的霉變或腐朽﹔
i)產品出現功能失效﹔
j)產品存在嚴重影響人身安全的缺陷;
k)其他嚴重影響外觀和使用的嚴重缺陷